2024年2月24日至28日,武汉工商学院管理学院智慧文旅系组织学生赴湖北广之旅国际旅行社有限公司开展为期三天的旅游管理实习培训。本次培训内容丰富,形式多样,涵盖了湖北省内全兼地导游培训、武汉市内讲解培训、“跟着春晚游武汉”产品培训、导游实训以及导游礼仪培训等多个方面,为提升学生实践能力和培养高素质旅游管理人才。
图为旅游管理专业抵达广之旅师生合影
2月24日下午,国家文旅研修专家、国家金牌导游、国家级、省级金牌导游工作室创始人钱文康老师以及武汉市星级导游凃姣老师为学员们带来了精彩的开班第一课。钱文康老师以“金牌导游的研修之路”为主题,分享了自己多年来的从业经验和心得体会,并深入浅出地讲解了湖北省环线带团技巧。凃姣老师则结合自身丰富的带团经验,为学员们传授了实用的带团技巧和应对突发状况的方法。
图为游凃姣老师讲授开班第一课
2月25日全天,武汉市星级导游领队中心总经理徐晨老师带领学员们进行了武汉市内实训,并讲解了研学团队带团技巧。学员们先后参观了巴公邸、保元里、安坻/茑屋、民众乐园等武汉地标性建筑和景点,徐晨老师结合实地情况,为学员们讲解了武汉市历史文化、主要景点讲解技巧以及特色美食和旅游商品推荐等内容。
2月26日,学员们参加了“跟着春晚游武汉”产品培训。培训内容包括产品特色介绍、行程安排讲解、目标客户群体分析以及产品推广技巧等。学员们还针对春晚节目中出现的武汉元素,设计了特色讲解词,并进行了讲解技巧培训。
2月27日至28日,学员们将进行为期两天的导游实训。实训期间,学员们将跟随经验丰富的导游进行实地带团,学习实际操作经验,并通过案例分析和经验分享,提升自身解决实际问题的能力。
图为工作经验分享
2月28日下午,学员们将参加导游礼仪培训。培训内容包括导游职业形象塑造、导游服务礼仪以及跨文化交流等。通过培训,学员们将学习到如何塑造良好的职业形象,提升服务意识和服务水平,为将来成为一名优秀的导游打下坚实的基础。
本次培训得到了湖北广之旅国际旅行社有限公司的大力支持。 公司为学员们提供了优质的培训资源和实践平台,并选派经验丰富的导游进行授课和指导。相信通过此次培训,学员能够将理论知识与实践相结合,提升自身的专业技能和综合素质,为将来投身旅游行业奠定坚实的基础。
图为广之旅实习培训圆满结束师生合影
未来,武汉工商学院管理学院智慧文旅系将继续深化校企合作,创新人才培养模式, 为社会输送更多高素质、应用型旅游管理人才,为旅游业高质量发展贡献力量。